کارت من
اوزونکارت و خدمات آن
IO Presents
صحنه در حال آمادهشدن است
آشنایی با اوزون
اوزون منابع خرید، پیشنهادها و راه استفاده از آنها را به هم وصل میکند.
دسترسی به هر منبع و پیشنهاد، شرایط خودش را دارد.
اوزون منابع خرید، پیشنهادها و راه استفاده از آنها را به هم وصل میکند.
ارزش برای مشتری: بداند چه دارد، کجا خرج کند و پیشنهاد بعدی چیست.
مسیر اوزون برای شما
در یک برنامهٔ اعتباری، ثبتنام شروع راه است؛ دریافت و مصرف اعتبار، مراحل و شرایط مشخص دارند.
نمونهٔ مسیر اعتباری؛ ثبتنام، تضمین اعتبار نیست و همهٔ کاربران به همهٔ منابع دسترسی ندارند.
در یک برنامهٔ اعتباری، ثبتنام شروع راه است؛ دریافت و مصرف اعتبار، مراحل و شرایط مشخص دارند.
ارزش برای مشتری: مسیر دریافت، خرجکردن و بازپرداخت اعتبار روشن است.
مسیر اوزون برای شما
مشتری گزینههای فعال را میبیند؛ در این مثال، یک کیف پول و کارت بانکی سهم پرداخت را میپردازند.
انتخابها با شرایط خرید هماهنگ میشوند.
امکان استفاده از هر منبع و ترکیب آنها، تابع شرایط همان خرید و طرح است.
ووچر، تخفیف است؛ ترکیب گزینهها و استفاده از کیف پول مشوق به شرایط همان خرید بستگی دارد.
مشتری گزینههای فعال را میبیند؛ در این مثال، یک کیف پول و کارت بانکی سهم پرداخت را میپردازند.
ارزش برای مشتری: استفاده از منابع مجاز و دیدن اثر تخفیف بر مبلغ خرید.
منابع مناسب همین خرید انتخابها با شرایط خرید هماهنگ میشوند.
انتخابها با شرایط خرید هماهنگ میشوند.
مسیر اوزون برای شما
کارت، منابع پرداخت، راهنمای خرید و «برای تو» در اپ اوزون کنار هم قرار دارند.
مشتری میفهمد چه امکاناتی دارد و چگونه از آنها استفاده کند.
کارت، پیشنهاد و راهنمای مصرف کنار هم دیده میشوند.
اوزونکارت و خدمات آن
گزینههای مجاز برای هر خرید
پذیرندگان و راهنمای استفاده
پیشنهاد، راهنما و مأموریت
امکان استفاده از هر منبع و ترکیب آنها، تابع شرایط همان خرید و طرح است.
نمایش نمونهٔ امکانات اپ؛ هر بخش مطابق طرح و امکانات فعال کاربر در دسترس است.
امکانات فعال، به منابع و طرحهای در دسترس هر کاربر بستگی دارد.
کارت، منابع پرداخت، راهنمای خرید و «برای تو» در اپ اوزون کنار هم قرار دارند.
✦ مشتری میفهمد چه امکاناتی دارد و چگونه از آنها استفاده کند.
منابع و خریدها در یک نگاه کارت، پیشنهاد و راهنمای مصرف کنار هم دیده میشوند.
کارت، پیشنهاد و راهنمای مصرف کنار هم دیده میشوند.
مسیر اوزون برای شما
پیشنهاد تازه، راهنمای استفاده و چالشهای روزانه، ارتباط مشتری با اوزون را ادامه میدهند.
اپ پس از اولین خرید هم برای مشتری کاربرد دارد.
منابع و پیشنهادهای مجاز هر خرید، در کنار راهنمای استفاده.
امکان استفاده از هر منبع و ترکیب آنها، تابع شرایط همان خرید و طرح است.
نمایش مرحلههای یک مأموریت و شرایط ادامهٔ مسیر.
نمای مفهومی با الهام از «برای تو» · پاداش تابع شرایط هر طرح است
پاداش هر مسیر، شرایط مشخص خودش را دارد.
پیشنهاد تازه، راهنمای استفاده و چالشهای روزانه، ارتباط مشتری با اوزون را ادامه میدهند.
✦ اپ پس از اولین خرید هم برای مشتری کاربرد دارد.
مسیر اوزون برای شما
درگاه، منابع پرداخت و پیشنهادهای مجاز همان خرید را کنار هم قرار میدهد؛ مبلغ تخفیف و سهم پرداخت جدا دیده میشوند.
نتیجهٔ پرداخت به مسیر خرید برمیگردد.
امکان استفاده از هر منبع و ترکیب آنها، تابع شرایط همان خرید و طرح است.
هر گزینه و هر ترکیب، باید برای همان خرید فعال باشد؛ کیف پول مشوق تابع شرایط خودش است.
درگاه، منابع پرداخت و پیشنهادهای مجاز همان خرید را کنار هم قرار میدهد؛ مبلغ تخفیف و سهم پرداخت جدا دیده میشوند.
ارزش برای مشتری و فروشگاه: مبلغ قابل پرداخت و سهم منابع روشن است.
انتخاب منبع تا نتیجهٔ خرید نتیجهٔ پرداخت به مسیر خرید برمیگردد.
نتیجهٔ پرداخت به مسیر خرید برمیگردد.
مسیر اوزون برای شما
اوزونکارت در همهٔ پذیرندگان حضوری و آنلاینِ کارت بانکی در ایران قابل استفاده است.
محدودیت هر کیف، اعتبار یا پاداش پابرجاست؛ بازپرداخت اعتبار طبق قرارداد انجام میشود.
اوزون کارت در همهٔ پذیرندگان حضوری و آنلاینِ کارت بانکی در ایران قابل استفاده است.
ارزش برای مشتری: خرید با یک کارت در شبکهٔ پذیرش کارت بانکی.
مسیر اوزون برای شما
خریدها و علاقههای نشاندادهشده میتوانند به پیشنهاد مرتبط کمک کنند و راه خرید بعدی را در کسبوکارهای همکار نشان دهند.
ارتباط پیشنهاد با نیاز مشتری، به دادهٔ موجود و شرایط هر طرح بستگی دارد.
خریدها و علاقههای نشاندادهشده میتوانند به پیشنهاد مرتبط کمک کنند و راه خرید بعدی را در کسبوکارهای همکار نشان دهند.
ارزش برای مشتری: پیشنهاد نزدیکتر به نیاز و راه خرید روشنتر.
مسیر اوزون برای شما
بانک، کیف پول، سازمان و برند میتوانند پول، اعتبار یا پیشنهاد خرید فراهم کنند.
اوزون این همکاریها را به تجربهٔ مشتری وصل میکند.
بانک، کیف پول، سازمان و برند میتوانند پول، اعتبار یا پیشنهاد خرید فراهم کنند.
✦ اوزون این همکاریها را به تجربهٔ مشتری وصل میکند.
شروع همکاری
پیش از خرید راه را نشان میدهد، هنگام خرید منابع را کنار هم میآورد و بعد از خرید ارتباط را ادامه میدهد.
یک تجربهٔ پیوسته برای مشتری؛ فرصت همکاری برای کسبوکارها.
پیش از خرید راه را نشان میدهد، هنگام خرید منابع را کنار هم میآورد و بعد از خرید ارتباط را ادامه میدهد.
✦ یک تجربهٔ پیوسته برای مشتری؛ فرصت همکاری برای کسبوکارها.
هر مخاطب، یک روایت مشخص